احتمال ابتلا به COVID-19 در افراد سیگاری بیشتر است

خط مشی بازپرداخت

بازده
خطمشی ما روزهای 30 طول می کشد اگر زمان خرید 30 از زمان خرید شما رفته باشد، متاسفانه، ما نمیتوانیم بازپرداخت یا مبادله را ارائه دهیم.

ما برای محموله های ردیابی نشده استرداد نمی کنیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، مورد شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی که شما آن را دریافت کردید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

انواع مختلفی از کالاها از بازگشت به حالت عادی برخوردار نیستند. کالاهای فاسد مانند غذا، گل، روزنامه یا مجلات نمی توانند بازگردانده شوند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای صمیمی یا بهداشتی، مواد خطرناک یا مایعات قابل اشتعال یا گازها را قبول می کنند، نمی پذیریم.

برای تکمیل بازگشت، ما باید یک رسید یا مدارک خرید داشته باشیم.

لطفا خرید خود را به تولید کننده ارسال نکنید.

ما هیچ موردی را قبول نمی کنیم که در شرایط اولیه خود نباشد و به دلایلی که به دلیل خطای ما یا هر موردی که بیش از 30 روز پس از تحویل تحویل داده شده باشد ، آسیب دیده یا قطعات آن را از دست ندهد.

بازپرداخت (اگر قابل اجرا باشد)
هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازبینی می شود، ما به شما یک ایمیل ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که مورد بازگشت خود را دریافت کرده اید. ما همچنین از تأیید یا رد بازپرداخت شما مطلع خواهیم شد.

اگر شما تأیید شدید، بازپرداخت شما پردازش خواهد شد و اعتبار به صورت خودکار به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت، در یک مقدار مشخص از روز اعمال خواهد شد.

بازپرداخت دیر یا زود (در صورت امکان)
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است کمی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.

بعد با بانک خود تماس بگیرید اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت شما را دریافت نکرده اید، لطفا با ما تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده]

موارد فروش (در صورت لزوم)
فقط اقلام با قیمت معمولی ممکن است بازپرداخت شوند ، متأسفانه کالاهای فروش قابل برگشت نیستند.

مبادلات (در صورت لزوم)
ما فقط موارد را جایگزین می کنیم اگر نقص یا آسیب دیده باشند. اگر لازم است آن را برای همان مورد رد و بدل کنید ، یک ایمیل برای ما ارسال کنید [ایمیل محافظت شده] برای دستورالعمل های بیشتر

هدایا
اگر آیتم به عنوان هدیه هنگامی که خریداری شده و به طور مستقیم به شما ارسال شده، شما یک اعتبار هدیه برای ارزش بازگشت خود را دریافت خواهید کرد. هنگامی که آیتم بازگشتی دریافت می شود، یک گواهی هدیه به شما ارسال خواهد شد.

اگر آیتم به عنوان یک هدیه در هنگام خرید خریداری نشود، یا هدیه هدیه به سفارش شما ارسال شده است، پس از آن به شما ارائه می دهیم، ما بازپرداخت را به هدیه کننده ارسال می کنیم و او در مورد بازگشت شما پیدا خواهد کرد.

حمل
برای بازگرداندن محصول خود ، یک ایمیل به [ایمیل محافظت شده] برای دستورالعمل های بیشتر

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل خود برای بازگشت کالا خود هستید. هزینه حمل و نقل غیرقابل برگشت است اگر هزینه بازپرداخت شما دریافت شود، هزینه حمل و نقل بازگشتی از بازپرداخت شما كسر می شود.

ممکن است بسته به جایی که شما زندگی می کنید، زمانی که ممکن است برای محصول مبادله شده به شما منتقل شود ممکن است متفاوت باشد.

اگر کالایی بیش از 75 یورو حمل می کنید ، باید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت خواهیم کرد.